De 21 a 24 de agosto, às 19 horas, acontece no escritório regional do Sebrae em Naviraí (Av. Weimar Gonçalves Torres, 862) o curso “Atendimento ao Cliente”.
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| A capacitação desenvolve competências sobre o atendimento ao cliente na empresa e começa no dia 21 de agosto (Foto: Divulgação) |
A capacitação desenvolve competências para que o participante reflita sobre o atendimento ao cliente na empresa, de modo a identificar e planejar procedimentos para garantir a satisfação dos consumidores.
Estão em destaque temas como: “Tratar bem ou atender bem?”; “Superando as expectativas dos clientes”; “Como lidar com situações e clientes difíceis”; “A escada da lealdade”; e “Diretrizes para o tratamento de reclamações”.
O investimento é de R$ 60. Inscrições e informações: 3409-3100. Para saber sobre a agenda de cursos do Sebrae/MS para a região, basta acessar o Portal da instituição – www.ms.sebrae.com.br – ou entrar em contato com a Central de Relacionamento no telefone 0800 570 0800.
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